Ochrana osobných údajov

Prevádzkovateľ e-shopu Bejblova octárna sro na stránkach www.bejblova-octarna.cz IČO 14336499 sídlo Holandská 277/22, Praha 10 - Vršovice, 101 00 spracováva osobné údaje poskytnuté Kupujúcim za účelom plnenia a dodatočného potvrdenia Obchodných podmienok, za účelom spracovania elektronickej objednávky, realizácie dodávky, zúčtovania platieb a nevyhnutnej komunikácie medzi zmluvnými stranami po dobu vyžadovanú podľa osobitných právnych predpisov.

Základné ustanovenia

1. Správcom osobných údajov podľa paragrafu 5 písm. o) Zákona č. 18/2018 O ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov (ďalej len „Zákon“) je Bejblova octárna sro IČO 14336499 so sídlom Holandská 277/22, Praha 10 – Vršovice, 101 00 (ďalej len „Správca“);

2. Kontaktné údaje správcu sú: e-mail: info@bejblova-octarna.cz , tel.: +420 725 055 020 ;

3. Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie identifikujúce fyzickú alebo právnickú osobu.

Zdroje spracovávaných osobných údajov

1. Správca spracováva osobné údaje, ktoré mu so súhlasom poskytol kupujúci a ktoré správca získal na základe plnenia Kúpnej zmluvy a spracovania elektronickej objednávky v internetovom obchode www.bejblova-octarna.cz .;

2. Správca spracováva len identifikačné a kontaktné údaje kupujúceho nevyhnutné na plnenie Kúpnej zmluvy;

3. Správca spracováva osobné údaje za účelom dodávky, zúčtovania platieb a na nevyhnutnú komunikáciu medzi zmluvnými stranami po dobu vyžadovanú podľa osobitných právnych predpisov. Osobné údaje nebudú zverejňované a nebude dochádzať k prenosu do ďalších krajín.

Účel spracovania osobných údajov

Správca spracováva osobné údaje kupujúceho z nasledujúcich dôvodov:

1. Za účelom registrácie na webovej stránke www.bejblova-octarna.cz podľa paragrafu 13 ods. 1 písm. a) Zákona č. 18/2018 O ochrane osobných údajov;

2. Za účelom vybavenia elektronickej objednávky kupujúceho (meno, adresa, e-mail, telefónne číslo);

3. Za účelom plnenia práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi kupujúcim a Správcom;

4. Poskytnutie osobných údajov je nevyhnutnou požiadavkou na plnenie kúpnej zmluvy. Bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť.

Čas uchovávania osobných údajov

1. Správca uchováva osobné údaje po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi kupujúcim a Správcom a po dobu 3 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu;

2. Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov je Správca povinný údaje zmazať.

Komu vaše osobné údaje odovzdávame?

V niektorých prípadoch potrebujeme vaše osobné údaje odovzdať tretím stranám, ktoré však dodržiavajú podmienky s ochranou osobných údajov, ktoré sa zhodujú v hlavných bodoch s tými našimi a nijako Vás neobmedzujú na vašich právach. Ide o tieto prípady:

  1. Business partner Digismoothie sro - Firma Digismoothie sro nám pomáha s prevádzkou e-shopu a marketingom, preto musia používať rovnaké analytické a marketingové nástroje ako my a použitiu osobných informácií sa nemôžu vyhnúť.
  2. Klaviyo, Inc. - Náš email marketingový nástroj, ktorý nám ďalej pomáha zasielať vám personalizovaný a zaujímavý newsletter.
  3. Google LLC – Google nám pomáha sledovať ako ste spokojní s naším e-shopom, a čo by sme na ňom mohli ďalej zlepšiť.
  4. Authentica sro - spoločnosť, ktorá pre nás zaisťuje skladovanie a odbavovanie zásielok. Táto služba funguje iba na prenos informácií medzi nami a Vami vybraným dopravcom. S preposielanými informáciami nemajú spoločnosti Authentica sro ani spoločnosti poskytujúce doručovacie služby žiadne právo nakladať inak ako na odovzdanie práve dopravcom.
  5. Doručenie tovaru – Aby mohol dopravca, ktorého si zvolíte, doručiť vašu zásielku, musí vedieť kam a komu. Teda v záujme plnenia kúpnej zmluvy, odovzdávame dopravcovi vaše meno a priezvisko (prípadne meno a priezvisko osoby, ktorá bude zásielku preberať), doručovacie údaje, vaše telefónne číslo, na ktoré Vám dopravca zašle informácie o doručení, prípadne zavolá na upresnenie doručenia av prípade, že ste si zásielku objednali na dobierku, tak odovzdávame. Dopravcovia potrebujú tieto údaje iba na doručenie zásielky a nie sú oprávnení tieto údaje nijako inak využívať, teda majú povinnosť tieto údaje bezprostredne zmazať po doručení zásielky.
  6. Platba kartou – Na platbu kartou využívame spoločnosť Shopify Inc., so sídlom na 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P2L8. S vašimi platobnými kartami nemanipulujeme ani s týmito údajmi neprichádzame do styku. Pri platbe kartou iba tejto spoločnosti poskytneme platobné údaje, ako číslo objednávky (prípadne variabilný symbol), vaše meno a priezvisko, e mail a celkovú čiastku, ktorú chcete zaplatiť. My potom po dokončení procesu zo strany spoločnosti Shopify Inc. dostaneme informáciu, či platba prebehla úspešne alebo nie.
  7. Obchodné a transakčné oznámenia – rozosielame cez služby spoločnosti Shopify Inc., ktoré sú viazané svojou mlčanlivosťou. Obsah oznámenia môže obsahovať niektoré z vašich osobných údajov, avšak daná služba nemá právo s týmto obsahom nakladať žiadnym spôsobom, mimo servisných zásahov. Na e-mailové rozosielky využívame nástroj Klaviyo od firmy Klaviyo Inc.
  8. Backoffice – Veci, ktorým nerozumieme, zverujeme odborníkom. V nevyhnutnom rozsahu teda odovzdávame Vaše osobné údaje na spracovanie účtovníkom, daňovým poradcom, audítorom či poskytovateľom právnych služieb. V drvivo väčšine prípadov ide iba o údaje obsiahnuté na účtovných a daňových dokladoch. Rovnako tak, aby sme Vám mohli ponúkať a predávať naše produkty a poskytovať služby na tej najvyššej úrovni, musíme spolupracovať s celým radom poskytovateľom informačných a komunikačných služieb.
  9. Orgány verejnej moci – Orgánom verejnej moci sprístupňujeme Vaše osobné údaje v prípadoch, keď sme k tomu povinní na základe kúpnej zmluvy (typicky pri podaní žaloby, návrhu, podnetu a pod.) alebo pokiaľ to vyžaduje zákon. Sprístupňovanie osobných údajov týmto subjektom neprebieha pravidelne, ale iba náhodne.
  10. Prevádzkovatelia sociálnych sietí – Na základe histórie Vašich objednávok, záujmov a správania na našich stránkach Vám môže byť na sociálnych sieťach zobrazovaný personalizovaný obsah a ponuky. Toto umožňujú predovšetkým cookies, ktoré sú používané tzv. widgetmi, ktoré sú vložené na našich stránkach.

Práva kupujúceho

Podľa podmienok stanovených v Zákone má kupujúci právo:

1. Na prístup k svojim osobným údajom;

2. Na opravu osobných údajov;

3. Na vymazanie osobných údajov;

4. Vzniesť námietku proti spracovaniu;

5. Na prenositeľnosť údajov;

6. Odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov písomne ​​alebo elektronicky na e-mailovej adrese: info@bejblova-octarna.cz ;

7. Podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnieva, že došlo k porušeniu jeho práva na ochranu osobných údajov.

Zabezpečenie osobných údajov

1. Správca vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia potrebné na zabezpečenie osobných údajov kupujúceho;

2. Správca prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk osobných údajov, najmä zabezpečenie prístupu k počítaču heslom, používanie antivírusového programu a pravidelnú údržbu počítačov.

Záverečné ustanovenia

1. Odoslaním elektronickej objednávky na webovej stránke www.bejblova-octarna.cz potvrdzuje kupujúci, že bol oboznámený s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijíma;

2. S týmito pravidlami súhlasí kupujúci zaškrtnutím políčka v objednávke;

3. Správca je oprávnený tieto Pravidlá kedykoľvek zmeniť. Novú verziu Pravidiel je povinný zverejniť na svojej webovej stránke.

Tieto Pravidlá nadobúdajú platnosť 17. 3. 2022